먼저, 제품에서 불만사항이 있는 점 대단히 죄송합니다.

구매 이력 확인결과 2009년 10월 26일에 구매한 관절전용 w6호 사이즈 제품이군요.

본 상품에서 컬러가 묻어난다는 불만사항을 저희들도 처음으로 접하는 내용이라서

미국 본사측에 처치 방법을 의뢰하겠습니다.

답변을 받기전에 먼저,

세탁이 가능한 제품이므로 두어번 세탁후에 착용해보시면 PE폼에서 묻어있던 컬러가

빠져 나갈수도 있을것으로 추측해봅니다.

어찌되었건, 제품에 불만이 있는 점 거듭 사과드리며 많은 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

---------- Original Message ----------

 처음엔 새것이라 좀 묻어나나 보다 하고 두고 안신었습니다.

그런데 최근에 생각나서 다시 깔아보게 되었습니다.

정말 너무한듯 싶네요

어쩜 색상이 이렇게 빠질 수 있나요..

양말이 너무 파래서

이건 의심없는 불량으로 보입니다.

밝은 색상의 양말은 신을수 없구요

여러 양말을 이런식으로 버릴 수도 없습니다.

양말을 동봉하여 택배 보내드리고 싶습니다.

같은 상품으로 교환가능할런지요

착용한건 모든 기간 따져서 3주도 안될 것 같아요.